为有效防控新型冠状病毒传播，保障广大市民乘客的出行安全与健康，上海地铁已全面升级并持续落实严格的消毒防控措施，覆盖列车车厢及各类服务设施，全力打造安全、清洁的公共交通环境。

一、 高频次、全覆盖的列车车厢消毒

上海地铁对所有上线运营的列车执行严格的消毒流程。每日列车结束运营回库后，均会进行全面预防性消毒。消毒作业重点关注车厢内乘客频繁接触的部位，包括但不限于：

• 扶手与立柱：对车厢内的所有扶手、立杆、吊环进行擦拭消毒。
• 座椅与挡板：对乘客座椅（包括椅面、靠背、侧边）及分隔挡板进行细致消毒。
• 门窗与厢体：对车门、车窗、厢体内壁等区域进行喷洒与擦拭。
• 空调滤网：定期对列车空调通风系统的滤网进行深度清洁与消毒，确保车厢内空气流通质量。

在运营期间，部分重点线路的列车还会在折返站点进行快速消毒，以增加消毒频次，最大限度降低交叉感染风险。

二、 精细化、无死角的车站服务设施消毒

除列车车厢外，地铁车站内所有与服务相关的设施均被纳入日常消毒范围，确保乘客动线安全：

• 进出站与乘车环节：对自动售票机、闸机（尤其是刷卡/扫码区域）、电梯扶手带、升降梯按钮、楼梯扶手等实施定时擦拭消毒。
• 候车区域：对站台候车座椅、屏蔽门、立柱、垃圾桶等设施进行循环消毒。
• 公共卫生间：增加清洁消毒频次，对水龙头、门把手、冲水按钮等易接触点进行重点处理。
• 车站通风：加强车站通风系统运行管理，确保站厅、站台等公共区域空气新鲜流通。

三、 专业化的消毒作业与人员防护

上海地铁的消毒作业均使用符合国家卫生健康部门要求的消毒剂，并按照科学的配比和操作规范执行。所有参与消毒作业的工作人员均接受专业培训，并配备齐全的个人防护装备（如口罩、手套、防护服等），在保障自身安全的确保消毒作业高效、规范、无遗漏。

四、 常态化防控与乘客配合

目前，严格的消毒措施已成为上海地铁运营服务的常态化组成部分。上海地铁也通过站内广播、显示屏、官方微博微信等多种渠道，持续宣传防疫知识，提醒乘客在乘坐地铁时全程规范佩戴口罩，主动配合体温检测，并在乘车后及时洗手，做好个人卫生防护，共同维护安全有序的乘车环境。

上海地铁将持续密切关注疫情动态与上级指示，动态调整并优化消毒防控方案，以最高的标准、最严的措施，切实保障城市轨道交通大动脉的运营安全，为市民乘客的平安出行保驾护航。